Nieuw gespreksprotocol verzekeringsartsen werkt goed
Verzekeringsartsen moeten bij hun cliënten meer doorvragen naar de betekenis van hun ziekte in het dagelijks leven. Een hulpmiddel daarbij kan een nieuw gespreksprotocol, het Belastbaarheidsgericht Beoordelingsgesprek, zijn. Dit protocol wordt door verzekeringsartsen als goed ervaren. Dat blijkt uit een promotie van verkzekeringsarts Jerry Spanjer, die op 17 maart promoveert aan de Rijksuniversiteit Groningen.
Spanjer ontdekte in zijn promotieonderzoek dat artsen nauwelijks van mening verschillen over de medische diagnose. Het beoordelen van wat de diagnose in de dagelijkse praktijk voor iemand betekent, blijkt lastiger te bepalen. Het Belastbaarheidsgericht Beoordelingsgesprek (BGB) is een min of meer gestructureerd gesprek waarin een aantal vaste onderwerpen op eenzelfde manier aan bod komt. Door gericht door te vragen naar voorbeelden en activiteiten, krijgt de arts een beter inzicht in wat de cliënt nog wel kan.
Spanjer onderzocht de betrouwbaarheid en validiteit van het protocol door verzekeringsartsen video-opnames en rapportages van BGB-gesprekken voor te leggen. Daarnaast werden ruim zestig cliënten door telkens twee artsen op het spreekuur beoordeeld. De helft van de artsen werkte met en de helft zonder het protocol. Alle artsen concludeerden dat het BGB-gesprek een realistisch beeld van de cliënt geeft en dat het een acceptabel gespreksprotocol is. Zeven van de acht artsen die met het BGB-gesprek werkten, vonden dit protocol beter dan hun eigen beoorelingsgesprek.
- Bekeken (1436)
- Reacties (0)
- Bericht toevoegen aan:
-
Meer over dit onderwerp
Reacties (0)
