Geplaatst op 15 oktober 2009 door: Onbekend | 3 reacties | Reageer

LHV staat dubbel tegenover Twitterconsult

LHV staat dubbel tegenover Twitterconsult

De LHV betwijfelt of het onlangs geïntroduceerde ‘Twitterconsult’ een goed idee is. “Wij zij niet tegen een het geven van advies via Twitter, maar de grens tussen advies en diagnose is heel dun”, stelt LHV-woordvoerder Fulco Seegers.

Advies

Patiënten kunnen vanaf deze week op de sociale netwerksite Twitter terecht met hun medische vragen. De Nijmeegse huisarts Erik Jansen startte samen met basisarts Bart Brandenburg het zogenoemde ‘tweetspreekuur’. Seegers: “De positie van de Nederlandse huisarts is sterk door de laagdrempeligheid en het directe contact in de spreekkamer. Het blijft moeilijk als een huisarts via internet advies moet geven over bijvoorbeeld een plekje op de huid, daarvoor moet de patiënt toch naar de huisarts toe.”

Ondersteunen

De KNMG-richtlijn over een e-consult stelt dat de patiënt ten minste één keer bij de huisarts moet zijn geweest. “Het boeiende vind ik waarom mensen eerst een consult op Twitter zouden willen voordat ze naar de huisarts gaan”, vertelt Seegers. De woordvoerder verwacht dat de meeste patiënten na het tweetspreekuur toch naar hun eigen huisarts zullen gaan. “Dan zou het tweetspreekuur ervoor zorgen dat ze daar langer mee wachten.”

De LHV is er wel voorstander van om digitale mogelijkheden in de zorg te ondersteunen, maar het consult moet toch in de spreekkamer blijven. Seegers: “De privacy van de patiënt is ook een aspect waar je rekening mee moet houden. Daarom staan  wij aarzelend tegenover een Twitterconsult.”

Trefwoorden
Gadgets, Huisartsgeneeskunde, Online & ICT

Gerelateerde Berichten


Reacties (3)


  • B.P.A. Thoonen

    16/10/2009

    #1.  Ik vind het twitterspreekuur een boeiend experiment. Juist het gegeven dat (huis)artsen de vragen van patienten beantwoorden kan wat mij betreft een bijzondere meerwaarde hebben. Je kent dan immers zelf ook goed de voordelen en belangen van de arts-patient relatie en het consult in de spreekkamer. Ik ben dan ook nieuwsgierig of je als huisarts binnen een medium als twitter de (inderdaad dunne) scheidslijn tussen diagnose en advies kan blijven bewaken. Voor mij heeft een twitterspreekuur kansen om 1) de doktersdelay juist te bekorten, 2) bij te dragen aan goed geinformeerde patienten en 3) zelfmanagement van patienten te bevorderen. Dat zijn voor mij genoeg redenen om dit intiatief 'open-minded' te benaderen en om actief aan dit twitter spreekuur bij te dragen. De tijd zal leren wat de plussen en de minnen zijn.

  • Pennings

    17/10/2009

    #2.  Erg leuk experiment. Ik vraag me af of het twitterspreekuur voldoet aan de privacy- en veiligheidseisen als beschreven in de KNMG richtlijn Online Patientencontact. Patienten moeten goed geinformeerd worden wanneer zij antwoord kunnen verwachten, om onnodig delay te vermijden. Anderzijds denk ik, en zo wijzen ervaringen met het e-consult ook uit, dat patienten redelijk aanvoelen waarvoor ze online contact kunnen zoeken en welke vragen een fysieke afspraak vereisen. Netto denk ik dat het potentie biedt om onze service en de bereikbaarheid voor de patient te verbeteren. De angst dat online contact het fysieke spreekuur gaat uithollen is denk ik ongegrond, gezien de waardering van de patient voor zijn huisarts.

  • Rebbel

    17/10/2009

    #3.  Ik vind tweetspreekuur een waardevolle aanvulling op de huisartstenzorg. Het bewijst voor mij vooral zijn nut bij "twijfelvragen". In het algemeen vragen waarvoor ik geen consult wil afspreken, maar waar ik toch even een deskundige mening over wil horen. Bijvoorbeeld: ik ben mijn pil "x" vergeten, wat moet ik doen, alsnog innemen of overslaan. Of: de zoon van mijn collega heeft mexicaanse griep, moet ik nu naar de huisarts? Het antwoord van tweetspreekuur kan net dat stukje extra zekerheid bieden die een gang naar de huisarts overbodig maakt.

    Ik weet niet hoe het elders is, maar mijn huisarts heeft het redelijk druk. Met niet urgente vragen moet je meestal 2-3 dagen wachten voordat er ruimte is. Het bestaan van een tweetspreekuur kan wellicht wat van die werkdruk wegnemen.

    Ik ben niet zo bang voor het stellen van (foute) diagnoses via internet. De gemiddelde patiënt snapt best wel wat een arts wel/niet kan beoordelen zonder lijfelijk contact. En anders is de "virtuele" arts er altijd nog om hem daarop te wijzen. Ik denk dat daardoor eerder méér mensen tijdig bij de huisarts komen dan minder.


(Advertentie)