Geplaatst op 14 april 2011 door: Onbekend | 0 reacties | Reageer

Artsen zijn patiëntgerichter dan zij zelf denken

Op het gebied van toegankelijkheid, communicatie, patiëntbetrokkenheid en kunde zijn patiënten positiever dan de professionals zelf. Dat blijkt uit onderzoek van de Radboud Universiteit Nijmegen onder leiding van hoogleraar voortplantingsgeneeskunde Jan Kremer, zo meldt het Nederlands Tijdschrift voor Geneeskunde (NTvG).

Artsen waren op al deze gebieden kritischer over het functioneren van hun afdeling dan verpleegkundigen. Alleen op het gebied van continuïteit bleken zowel artsen als verpleegkundigen zichzelf te overschatten. Verpleegkundigen overschatten zichzelf ook op het gebied van informatievoorziening en respect voor de patiënt. Een uitkomst die volgens de onderzoekers misschien te wijten is aan onduidelijkheid over de rolverdeling tussen arts en verpleegkundigen.

Toegankelijkheid

De Nijmeegse wetenschappers onderzochten hun eigen beroepsgenoten in vruchtbaarheidsklinieken. Ze vroegen 1189 stellen met vruchtbaarheidsproblemen en 194 van hun dokters en verpleegkundigen om een vragenlijst over patiëntgerichtheid in te vullen. De enquête was onderverdeeld in vragen over de toegankelijkheid van de zorg, informatievoorziening, communicatie, respect voor patiënten, continuïteit van de behandeling, patiëntbetrokkenheid en kunde van het personeel.

Om de discrepantie tussen patiëntbeoordeling en het oordeel van de professionals te verkleinen raden de onderzoekers aan om dokters en verpleegkundigen een gedetailleerde terugkoppeling te geven over hun patiëntgerichtheid.

• Bekeken (1346)
• Reacties (0)

• Reageer (0)
• Print