Geplaatst op 4 mei 2011 door: Anouk Middelkamp | 1 reacties | Reageer

Patiënten willen avondspreekuur in huisartsenpraktijk

Patiënten willen avondspreekuur in huisartsenpraktijk

Patiënten van huisartsenpraktijken willen graag een avondspreekuur en een betere bereikbaarheid per e-mail van de praktijk. Dat blijkt uit het onderzoek Door Clienten Bekeken (DCB), waarvoor patiënten van tien praktijken in Noord-Holland, Overijssel en Drenthe zijn ondervraagd.

De huisartsenpraktijken die deelnamen aan het onderzoek, gaan ook proberen geen pauzes tussen de middag meer te hanteren en ze werken aan een betere bewegwijzering door het telefonische keuzemenu. Patiënten gaven tijdens het onderzoek aan dat zij de bereikbaarheid van de praktijk erg belangrijk vonden.

Wachtlijst

De praktijken namen deel aan de module Pluspraktijk van Zilveren Kruis Achmea. Dit voorjaar gaat de verzekeraar, samen met ARGO Rijksuniversiteit Groningen, en patiëntenorganisatie NPCF verder werken aan het DCB-traject. Hiervoor staan inmiddels zeventig praktijken op de wachtlijst.

 


Reacties (1)


  • Leon

    07/05/2011

    #1.  Super als het kan, doch pas op dat het geen standaard zorg
    gaat worden waar verzekeraars huisartsen toe zullen gaan verplichten. Het ontgaat patienten dat ook huisartsen een priveleven hebben en net als de meesten van hun gewoon het liefst van 8 tot 17 uur werken. Het zal een service moeten blijven en geen recht van de patient. Eerst maar eens wat meer vergoeding voor extra assistentie.



(Advertentie)