Geplaatst op 19 mei 2011 door: Suzanne Bremmers | 0 reacties | Reageer

‘Onderzoek IGZ spoedbereikbaarheid huisartsen deugt niet’

Slechts twaalf procent van de gebelde huisartsen is het eens met de conclusie van de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) dat een op de vier huisartsenpraktijken een spoedoproep niet beantwoordt binnen de gestelde norm van dertig seconden. Dat blijkt uit een peiling naar de legitimiteit van dit onderzoek van Huisarts Vandaag.

Volgens huisarts Mitrasing van huisartsenpraktijk Mitrasing deugt het onderzoek niet.  Op 2 mei kreeg de praktijk een brief met de mededeling dat de praktijk niet goed bereikbaar was. Maar, zegt de huisarts, het telefoonnummer, vermeld in de brief van IGZ, dat gebeld werd, is niet van de praktijk. Bij een collega werd de herhaalreceptenlijn gebeld en dezelfde conclusie getrokken.

Risico's

De IGZ stelt dat bij een op de acht praktijken het niet lukt om binnen negentig seconden iemand aan de lijn te krijgen. Dit levert volgens de Inspectie serieuze risico’s op voor de patiëntveiligheid, zeker in levensbedreigende situaties.

Niet pro-actief

'Het zou de Landelijke Huisartsenvereniging (LHV)gepast hebben om navraag te doen naar de onderzoeksopzet en bij een aantal praktijken het hoe en waarom van de onbereikbaar. Dat zou pro-actief geweest zijn maar kennelijk komt dit niet bij de LHV op terwijl een ruime meerderheid het niet eens is met de conclusie van IGZ,' aldus Mitrasing.

Betreuren

IGZ zegt de betreuren dat bij een aantal uitzonderingen het niet gelukt het juist nummer te bellen, maar dat doet, volgens de woordvoerder, niets af aan de resultaten.  

Trefwoorden

Huisartsgeneeskunde

Suzanne Bremmers s.bremmers@bsl.nl

• Bekeken (1216)
• Reacties (0)

• Reageer (0)
• Print